小智治事，大智治制。“市民隨手拍”這種指尖上的監(jiān)督，為提升城市管理水平，促進(jìn)城市文明提供了治理良方。而這個治理良方“成本低、見效快”，只要擁有一部手機(jī)，隨手用手機(jī)一拍，人人都可成為城市管理的監(jiān)督員，實現(xiàn)全民共建共治，并共享城市文明成果。

　　城市管理工作千頭萬緒，單靠職能部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，面對覆蓋范圍廣泛的治理對象，難免出現(xiàn)人手不足，甚至存在監(jiān)督“死角”的問題。而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，每個人通過使用“市民隨手拍”，都可曝光“環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、違法建設(shè)、市政設(shè)施、園林綠化、宣傳廣告”等六大類城市管理問題，讓城市不文明行為時刻處于全民監(jiān)督之下，激發(fā)了廣大市民維護(hù)市容市貌的積極性，增強(qiáng)了其參與城市管理的主人翁意識。可以說，“市民隨手拍”是推進(jìn)城市管理精細(xì)化、增強(qiáng)全民參與意識的雙贏之舉。

　　如何讓“市民隨手拍”在實際生活中多拍、多用？筆者認(rèn)為必須要加強(qiáng)宣傳推廣。“隨手拍”確實使用門檻低、操作簡單，但倘若這個手機(jī)APP“養(yǎng)在深閨人未識”的話，那么，“隨手拍”的作用就根本無法發(fā)揮出來。因此，只有提高“隨手拍”手機(jī)APP的知曉率，加強(qiáng)宣傳推廣使用，才能讓“市民隨手拍”在實際生活中多拍、多用。職能部門可以多開展宣傳進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、基層等相關(guān)活動，向廣大市民介紹“隨手拍”的使用方法，讓更多人在手機(jī)安裝上這個城市管理“寶典”。還要多利用公共場所有關(guān)廣告位置，大力推廣“隨手拍”手機(jī)APP。

　　此外，要提高廣大市民持續(xù)使用“隨手拍”的積極性，職能部門要扮演好問題的“回饋者”與“解決者”。對于市民通過“隨手拍”上傳的問題，職能部門必須快速解決，給反映問題的市民一個滿意的整治回復(fù)，而不能在市民上傳有關(guān)問題后就“杳無音訊”。而且問題在解決過程中，職能部門也應(yīng)回饋整治過程中的相應(yīng)信息，提高辦理效率與透明度。如此，市民使用“隨手拍”的獲得感才會更強(qiáng)，積極性也會更高。

　　城市治理永遠(yuǎn)在路上，文明城市需要更多“隨手拍”，期望更多人加入到“隨手拍”的隊伍中來，讓市容問題快速解決，讓不文明行為無所遁形，讓我們的城市更加靚麗。