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    文化天地
    文明城市需要更多“隨手拍”
    添加日期:2018/8/15 8:34:02   瀏覽次數(shù):1821   文章來源:中國文明網(wǎng)
    【文章摘要】小智治事,大智治制。“市民隨手拍”這種指尖上的監(jiān)督,為提升城市管理水平,促進(jìn)城市文明提供了治理良方。而這個治理良方“成本低、見效快”,只要擁有一部...

      小智治事,大智治制。“市民隨手拍”這種指尖上的監(jiān)督,為提升城市管理水平,促進(jìn)城市文明提供了治理良方。而這個治理良方“成本低、見效快”,只要擁有一部手機(jī),隨手用手機(jī)一拍,人人都可成為城市管理的監(jiān)督員,實現(xiàn)全民共建共治,并共享城市文明成果。

      城市管理工作千頭萬緒,單靠職能部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,面對覆蓋范圍廣泛的治理對象,難免出現(xiàn)人手不足,甚至存在監(jiān)督“死角”的問題。而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),每個人通過使用“市民隨手拍”,都可曝光“環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、違法建設(shè)、市政設(shè)施、園林綠化、宣傳廣告”等六大類城市管理問題,讓城市不文明行為時刻處于全民監(jiān)督之下,激發(fā)了廣大市民維護(hù)市容市貌的積極性,增強(qiáng)了其參與城市管理的主人翁意識。可以說,“市民隨手拍”是推進(jìn)城市管理精細(xì)化、增強(qiáng)全民參與意識的雙贏之舉。

      如何讓“市民隨手拍”在實際生活中多拍、多用?筆者認(rèn)為必須要加強(qiáng)宣傳推廣。“隨手拍”確實使用門檻低、操作簡單,但倘若這個手機(jī)APP“養(yǎng)在深閨人未識”的話,那么,“隨手拍”的作用就根本無法發(fā)揮出來。因此,只有提高“隨手拍”手機(jī)APP的知曉率,加強(qiáng)宣傳推廣使用,才能讓“市民隨手拍”在實際生活中多拍、多用。職能部門可以多開展宣傳進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、基層等相關(guān)活動,向廣大市民介紹“隨手拍”的使用方法,讓更多人在手機(jī)安裝上這個城市管理“寶典”。還要多利用公共場所有關(guān)廣告位置,大力推廣“隨手拍”手機(jī)APP。

      此外,要提高廣大市民持續(xù)使用“隨手拍”的積極性,職能部門要扮演好問題的“回饋者”與“解決者”。對于市民通過“隨手拍”上傳的問題,職能部門必須快速解決,給反映問題的市民一個滿意的整治回復(fù),而不能在市民上傳有關(guān)問題后就“杳無音訊”。而且問題在解決過程中,職能部門也應(yīng)回饋整治過程中的相應(yīng)信息,提高辦理效率與透明度。如此,市民使用“隨手拍”的獲得感才會更強(qiáng),積極性也會更高。

      城市治理永遠(yuǎn)在路上,文明城市需要更多“隨手拍”,期望更多人加入到“隨手拍”的隊伍中來,讓市容問題快速解決,讓不文明行為無所遁形,讓我們的城市更加靚麗。

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