“3·15”剛過(guò)，每年的這個(gè)時(shí)候，各地都要組織開(kāi)展一系列維權(quán)打假活動(dòng)，旨在引起社會(huì)重視和關(guān)注消費(fèi)維權(quán)，打造百姓放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)近年來(lái)持續(xù)不斷地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境有了明顯的改善。但是，我們也看到，制假售假以及坑蒙拐騙等現(xiàn)象在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域依然不同程度存在，尤其是利用網(wǎng)絡(luò)等工具和手段欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象顯得更為突出。那么，如何更好地維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益、構(gòu)建更加健康有序的市場(chǎng)秩序呢？毋庸置疑，既要治標(biāo)，更要治本。 

　　治標(biāo)，就是要著力解決群眾反映突出的問(wèn)題。近年來(lái)，隨著“3·15”活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展和不斷深入，人們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)。但是，由于制度還不夠完善、監(jiān)管缺位等多方面的原因，市場(chǎng)上還存在制假售假、坑蒙拐騙等現(xiàn)象。尤其是老百姓反映強(qiáng)烈的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)售假，以次充好、以劣充優(yōu)等問(wèn)題。那么，在這種市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境以及暫時(shí)還不能夠從根本上解決好當(dāng)前所存在的問(wèn)題的前提下，當(dāng)務(wù)之急就是要治標(biāo)，也就是消費(fèi)領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題。要著力解決好群眾反映突出的問(wèn)題，加大群眾反映強(qiáng)烈、影響惡劣的大案要案的查辦力度，始終對(duì)制假售假以及坑蒙拐騙行為保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)；要加大日常監(jiān)管和巡查力度，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)巡查監(jiān)督，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等高科技手段的作用，讓制假售假者不敢制假、不能售假、無(wú)法坑蒙拐騙。 

　　治本，就是要進(jìn)一步加大誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)力度。古人云：“人無(wú)信不立、商無(wú)信不興�！钡�是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下、隨著人們的價(jià)值追求日益多元化，極少數(shù)人的誠(chéng)信意識(shí)開(kāi)始變淡，以至于不講個(gè)人誠(chéng)信、不遵守社會(huì)誠(chéng)信，制假售假、坑蒙拐騙等行為時(shí)有發(fā)生。那么，在這種環(huán)境下，要想從根本上解決制假售假等問(wèn)題，就必須加大誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)力度，努力打造誠(chéng)信社會(huì)、誠(chéng)信中國(guó)。要加大宣傳教育力度，也就是定期組織開(kāi)展諸如“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”“3·15晚會(huì)”等宣傳教育活動(dòng)，以此提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，努力營(yíng)造人人講究誠(chéng)信、個(gè)個(gè)注重誠(chéng)信的良好社會(huì)氛圍；要推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信立法工作進(jìn)度，進(jìn)一步建立健全誠(chéng)信聯(lián)合懲戒制度和“黑名單”制度，讓失信者一處失信處處受限，在社會(huì)上無(wú)處藏身、無(wú)法落腳。 

　　消費(fèi)維權(quán)，既需要每年一次的“3·15”宣傳活動(dòng)，但又不能僅限于這樣的活動(dòng)。只有常抓不懈，懲防并舉，標(biāo)本兼治，才能夠天天都是“3·15”，構(gòu)建起誠(chéng)實(shí)守信、健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。