臨近春節(jié),中央文明辦對開展學雷鋒志愿服務活動作出具體部署,尤其是通知中提出的六項活動項目,具有很強的針對性和可操作性。根據(jù)活動項目分類,對志愿服務進行了量身定制,這對于增強學雷鋒志愿服務工作的實效性,提升志愿服務水準,都具有重要意義。
量身定制讓服務更有針對性。人民群眾需要什么服務,志愿服務就提供什么服務,這是志愿服務具有持久生命力的源泉。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,志愿服務已不再是一種單純的扶貧濟困行為,而是志愿者更高服務價值的體現(xiàn)。面對繁雜紛沓的志愿服務工作,唯有結合志愿服務工作特點,根據(jù)當?shù)貙嶋H情況和廣大群眾需求開展工作,才能收到事半功倍的效果。一方面,志愿服務要從專業(yè)化服務入手,在對志愿服務項目進行細致分類的基礎上,著力提高志愿服務工作的針對性和實效性,努力提升志愿服務技術含量,以滿足服務對象多樣化需求。另一方面,通過對志愿服務進行整合,加強對志愿服務工作的管理,使志愿服務更加科學和規(guī)范。
量身定制提升了服務品質。實行量身定制志愿服務模式,大力提升志愿服務者知識化、專業(yè)化水平,可以最大限度地發(fā)揮志愿服務的公益作用,為志愿服務工作扎實有效地開展奠定堅實基礎,使志愿服務更有品質。同時,通過提升志愿服務隊伍的專業(yè)素養(yǎng),充分發(fā)揮了志愿服務隊伍的優(yōu)勢,在志愿者和群眾之間開通了綠色通道,拉近了與服務對象的距離,為志愿服務注入新的生機和活力,讓志愿服務更有溫度、更加貼心。
量身定制使服務更加精準。新的歷史時期,志愿服務被賦予了更多新的內(nèi)涵。針對不同階段、不同時期、不同地區(qū)的實際情況,志愿服務也要相應進行調整。志愿服務要遵循自然規(guī)律,結合不同時期志愿服務工作的特點,有針對性開展志愿服務工作。只有堅持量身定制,大力拓寬志愿服務范圍,提升志愿服務質量,積極回應社會關切和群眾訴求,建立起多元化志愿服務機制,才能使志愿服務更精準、更有生命力,從而推進志愿服務工作向著更高層次邁進。