朋友圈里“關(guān)懷式”謠言之所以有市場,泛濫勢頭一直得不到有效遏制,除了灰色利益鏈驅(qū)使下炮制者的不斷制造之外,一個很關(guān)鍵的因素就是“關(guān)懷式”謠言所涉話題與大家的生活密切相關(guān),可以說精準地抓住了人們對健康、養(yǎng)生、安全等切身利益的關(guān)切乃至焦慮心理,因此每有“別再XX了”之類在朋友圈刷屏,大家即便明明知道可能不靠譜,也抱著寧可信其有的心態(tài),點開并分享給其他人,這就導(dǎo)致“關(guān)懷式”謠言往往成病毒式擴散。
正如相關(guān)部門調(diào)查后發(fā)現(xiàn),微信謠言背后有故意打擊對手、誘導(dǎo)用戶泄露個人信息、引導(dǎo)用戶打吸費電話等多重圖謀,但最為重要的還是其背后的“圈粉”、轉(zhuǎn)發(fā)廣告等利益鏈。由此可見,朋友圈“關(guān)懷式”謠言不僅很容易蠱惑人、蒙蔽人,導(dǎo)致“關(guān)懷”成“傷害”,而且還可能成為詆毀關(guān)聯(lián)利益方、破壞市場競爭秩序的“打手”,并讓傳播者不明不白地充當(dāng)“幫兇”,危害性顯然不容小覷。
跟其他形形色色的謠言一樣,“關(guān)懷式”謠言有百害而無一利,因為披著“善意”“關(guān)懷”的外衣,往往更隱蔽、更具殺傷力,必須采取有力措施對其加以遏制,包括強化平臺的主體責(zé)任、明確對造謠者的依法追究、呼喚網(wǎng)友們的理性抵制,等等。最有效的、釜底抽薪的方式,就是從源頭上遏制“關(guān)懷式”謠言,以科學(xué)、權(quán)威的“關(guān)懷”聲音,擠壓虛假、偽善的“關(guān)懷式”謠言。
從宏觀層面來說,要以更加積極的政策、制度、措施,提供更加可靠、給力的醫(yī)療、食品安全等保障,消弭公眾對養(yǎng)生、食品安全的焦慮心理,弱化“關(guān)懷式”謠言的磁性;順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播特點和公眾求知訴求,建立權(quán)威的科普“公眾號”“朋友圈”,就求醫(yī)問藥、健康養(yǎng)生、飲食起居等釋疑解惑,使網(wǎng)友及時獲得真實、可信的“關(guān)懷”知識和信息,“關(guān)懷式”謠言必然會漸漸失去市場;同時,強化對朋友圈輿情動態(tài)監(jiān)管機制,發(fā)現(xiàn)“關(guān)懷式”謠言及時辟謠,設(shè)立網(wǎng)上謠言曝光臺,尤其要對有組織、逐利性的“關(guān)懷式”謠言依規(guī)依法嚴肅追責(zé),堅決剪除其背后的灰色利益鏈條,盡最大可能阻止“關(guān)懷式”謠言在朋友圈肆意傳播,規(guī)避可能對各方的傷害。