“您懂得，別忘了”句式如今風(fēng)靡青島，而由此引發(fā)的嬗變也為青島市民帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的獲得感，秩序規(guī)范了，禮儀樹(shù)起來(lái)了，道德行為自覺(jué)了……溫柔提示引發(fā)無(wú)窮善念，一系列變化都折射出了溫柔用語(yǔ)蘊(yùn)含的文明力量，折射出城市管理的柔性智慧。因此，溫柔的文明提示語(yǔ)不妨一試。

　　溫柔的文明提示，柔軟說(shuō)理更能滲透人心�！澳�懂得，別忘了”無(wú)論套在哪個(gè)規(guī)定里，都滿(mǎn)是禮貌和尊重，如家人般的關(guān)懷，讓人心里舒服。過(guò)去無(wú)論是街頭巷尾的文明宣傳牌，還是馬路上的交通標(biāo)語(yǔ)，無(wú)不把生硬規(guī)定直接寫(xiě)上，若有違反直接開(kāi)出懲罰措施。而這種“違反——懲罰”漸漸地成了一種“套路”。只靠約束，不懂攻心，時(shí)間長(zhǎng)了約束也會(huì)失效�！澳�懂得，別忘了”同樣是文明提示語(yǔ)，把生硬的規(guī)定換成了柔軟的說(shuō)理，套進(jìn)了溫情的句式之中，讓文明的變化別開(kāi)生面。充滿(mǎn)溫情的提示讓人從心底自覺(jué)接受，引發(fā)善念，這才是真正的教化人心。

　　溫柔的文明提示，以民為本才能更受支持。“您懂得，別忘了”同樣是為文明而設(shè)，卻有著與以往截然不同的效果。因?yàn)樗鼘⑷罕姺庞诒蛔鹬氐奈恢�，展現(xiàn)出了政府管理者民本思想的回歸，表達(dá)了政府部門(mén)對(duì)文明建設(shè)釋放的暖意和溫情，喚起了群眾的自尊心和榮譽(yù)感。溫柔表達(dá)不止語(yǔ)言上的柔軟，真正把民本思想包含其中，才能更顯管理的智慧，更得群眾支持。

　　溫柔的文明提示，縮短文明距離更有融入感。人對(duì)城市、對(duì)環(huán)境的融入體現(xiàn)在哪里，不只是每天的工作、生活、居住，更應(yīng)是從心底散發(fā)的歸屬感，而歸屬感體現(xiàn)在對(duì)城市規(guī)則的維護(hù)、對(duì)城市文明的守護(hù)。一個(gè)真正熱愛(ài)所生活城市的人，不會(huì)亂丟垃圾破壞環(huán)境，不會(huì)不遵守交通規(guī)則，一言一行都體現(xiàn)著對(duì)城市的情感和距離。人心換人心，管理要溫情，“您懂得，別忘了”是城市給予民眾的溫情和尊重，對(duì)此當(dāng)報(bào)之以自覺(jué)地維護(hù)和遵守。久而久之，文明將會(huì)成為人與城市共同的價(jià)值追求，而城市也必然會(huì)讓每一位市民更有融入感、歸屬感，成為市民心中的家和故鄉(xiāng)。

　　您懂得，陽(yáng)光比暴風(fēng)雨更有力量；別忘了，用溫柔的文明提示溫暖群眾。