志愿服務(wù)具有自愿、互助、公益的屬性，不僅能夠整合社會(huì)各方力量和資源，為遭受困苦的人們雪中送炭，解決燃眉之急，還能有效解決好日常生活中困擾人們的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，更能傳遞愛(ài)心、傳播文明，匯聚強(qiáng)大的社會(huì)正能量。近年來(lái)，志愿服務(wù)事業(yè)不斷發(fā)展，形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)如雨后春筍般層出不窮，特別是一系列品牌志愿服務(wù)活動(dòng)不斷成熟，形成了志愿服務(wù)的品牌化和常態(tài)化，“人人為我、我為人人”的志愿服務(wù)精神深入人心。

　　然而，種類繁多、數(shù)量龐大的志愿服務(wù)活動(dòng)中，卻也會(huì)偶有不和諧聲音的出現(xiàn)，讓志愿服務(wù)的質(zhì)量打了折扣。比如，有的志愿服務(wù)缺乏必要的調(diào)查研究，大而化之、無(wú)的放矢，在活動(dòng)形式和內(nèi)容上過(guò)于虛化寬泛、敷衍了事，大有重形式、走過(guò)場(chǎng)的形象工程嫌疑，沒(méi)有針對(duì)性、操作性和實(shí)效性；有的志愿服務(wù)被過(guò)度地進(jìn)行商業(yè)包裝，空有“志愿”之名，卻行盈利之實(shí)，利用人們的善良，消費(fèi)社會(huì)的愛(ài)心，念歪了志愿服務(wù)的“經(jīng)”，傷透了善良人的心。對(duì)此，我們亟需在精準(zhǔn)上下功夫，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的“面對(duì)面”“心貼心”和“零距離”，讓志愿服務(wù)更好地釋放愛(ài)與善的正能量。

　　一方面，志愿服務(wù)要堅(jiān)持以人為本。志愿服務(wù)旨在為有需要的人解決實(shí)際困難，因此必須對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)對(duì)接，甚至是“私人定制”，構(gòu)建“一人一個(gè)方案、一戶一套辦法”的志愿服務(wù)新機(jī)制，如此方能取得實(shí)實(shí)在在的成效�！包c(diǎn)單上菜”式的志愿服務(wù)新模式就值得借鑒，它破解了“供”和“需”之間的現(xiàn)實(shí)矛盾，改變了受助群眾被動(dòng)接受的情況，根據(jù)他們的實(shí)際需求和困難，制定有針對(duì)性的幫扶措施，確保“藥到病除”，取得立竿見(jiàn)影的效果。這切實(shí)提高了志愿服務(wù)的質(zhì)量和水平，真正讓困難群眾得到了及時(shí)有效的關(guān)懷和幫助。

　　另一方面，志愿服務(wù)要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就一定要有網(wǎng)絡(luò)思維。巧妙借助網(wǎng)絡(luò)的力量，往往可以起到事半功倍的效果。做好志愿服務(wù)工作也是一樣，可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”的新模式，基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技，搭建起一個(gè)公益平臺(tái)，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)更新的志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，打破傳統(tǒng)意義上的時(shí)空限制，讓志愿服務(wù)精準(zhǔn)到“定時(shí)+定點(diǎn)+定單”。

　　志愿服務(wù)是一件利國(guó)利民的好事，但如何將好事辦好也需要花點(diǎn)心思。志愿服務(wù)若要更有力量，就必須擯棄“漫灌”式的舊思維，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“滴注”新模式。以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為宗旨，切實(shí)為群眾排憂解難，形成一道由愛(ài)心和善良組成的靚麗風(fēng)景線。