故宮是一個地名。中國，北京，中軸線，神武門之南，天安門之北，是故宮所在。故宮也是一個博物館，每天都有數(shù)萬名海內(nèi)外游客從四面八方涌入其中，流連于皇家故地的重重宮闕，欣賞滿目珍寶。

　　今天的故宮，更是一個文化符號，正在通過各種形式向公眾表達它厚重的歷史文化。由于其特殊的歷史、文化地位，故宮文創(chuàng)產(chǎn)品無疑需要更多的“誠意”，以承載每一個人對中國歷史的虔誠與敬意。捧上一本《故宮日歷》，看上幾集《我在故宮修文物》，買上幾件“萌萌噠”故宮文創(chuàng)產(chǎn)品，人們無須再跋山涉水，如此對故宮歷史文化的親近，或許是身臨其境也無法取代的。最近有媒體報道，故宮博物院已經(jīng)開始排演故宮題材的影視、舞臺作品。這樣一來，大眾通往故宮的路又多了幾條。

　　故宮是公眾的故宮，但紫禁城只有一個，以我國幅員之遼闊，讓全國人民都“到此一游”幾無可能。即便是游覽過故宮的人，也多是走馬觀花，身陷于熙熙攘攘的人群，很多故事無法展開，很多細節(jié)不及品味。況且，故宮的有些區(qū)域并不開放，展品并非全部同時展出。人們要真正理解故宮及其承載的歷史文化，自然不能局限在建筑、藏品的實體之中。作為博物館的故宮，要實現(xiàn)對全體公眾的教育職能，就需要為公眾創(chuàng)建更多可以認知故宮的通道。打開昔日禁宮大門，不僅是把好奇的人們請進來，而且還意味著把服務延伸至宮墻之外。

　　紫禁城雖然只有一個，但放眼全國的文博單位，館藏資源豐富的博物館、美術(shù)館、圖書館著實不少，獨具特色的更多，大多數(shù)單位也在編輯出版書籍，開設網(wǎng)站、微博、微信公眾號。然而，公眾最“買賬”的還是故宮——2017年，故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售額已超過10億元。雖然不能單單以經(jīng)濟指標來衡量博物館公眾教育的成效，但這個數(shù)字從一定程度上反映了公眾對故宮的認可：這些文創(chuàng)產(chǎn)品不僅有“萌”的一面，而且有“雅”的一面，將故宮的歷史文化元素妥帖地融入生動活潑、貼近時代的創(chuàng)意之中，體現(xiàn)出足夠的誠意。

　　圖書出版、影視創(chuàng)作、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，可以視為博物館開展公眾教育的不同形式。缺乏創(chuàng)意的簡單復制、轉(zhuǎn)化，傳播力不強，教育效果有限；缺乏誠意的牽強附會，改變真實、準確的文物信息，則起不到教育的作用，甚至可能適得其反�！皠�(chuàng)意”與“誠意”的結(jié)合顯得尤為重要。

　　博物館在承擔公眾教育使命的同時，也有收藏、研究的責任。在自身力量有限的情況下，很多“創(chuàng)意”可以借助外部力量來實現(xiàn)。讓長于研究的人去做研究，請會講故事的人來講故事，把研究作為講故事的基礎，使故事成為研究的延伸。這也是今人對待歷史、面向未來的一份誠意。